鍵紛失時の対処法を鍵のプロが解説

鍵紛失を解決するまでの流れ

鍵をなくしたときは、次の6つのステップで動くと最短で解決できます。

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   その日の行動を振り返る立ち寄った店舗や施設へ電話し、落とし物として届いていないか確認します。
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   交番や警察署に遺失届を出す後から鍵が届けられた際に連絡を受けられるよう、早めに届け出ます。
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   合鍵を持っている人を確認する家族や管理者など、合鍵を持つ人に連絡できないか確認します。
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   出張対応の鍵屋を呼ぶ家に入れない、車を動かせない場合は、捜索と並行して手配します。
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   解決方法を整理する鍵の状況に応じて、鍵開け・鍵作成・鍵交換から最適な方法を選びます。
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   見積もりを確認して依頼する作業内容と料金の内訳に納得してから、正式に作業を依頼します。

最初の3つは自分で確認できることです。飲食店や店舗であれば、落とし物として保管されているケースは少なくありません。
遺失届はオンラインで申請できる地域もあり、後日届けられた場合に連絡をもらえます。

一方で、家に入れない・車を動かせないといった状況では、探しながら鍵屋への連絡を並行して進めるのがおすすめです。
出張鍵屋は電話から現地到着までに移動時間がかかるため、先に手配しておけば見つからなかった時の時間節約につながります。

【自分の鍵か借りている鍵か】鍵を紛失したときの対処法

鍵紛失時の対処法は、なくしたのが自分の鍵か、借りている鍵かで大きく変わります。
まずは合鍵を持っている人を確認しましょう。

自分の鍵を紛失した場合｜一軒家・車・バイクなど

自分の鍵を紛失した場合、家族が合鍵を持っていないか確認しましょう。
家族の帰りを待てるなら、そのまま鍵を開けてもらえます。

紛失した鍵を放置するリスク

紛失した鍵が見つからない場合、悪用されるリスクもあります。
拾った鍵を使って家に侵入されたり、車を盗まれたりする可能性もあります。

紛失した鍵の悪用を防ぐ対処法

悪用を確実に防ぎたいなら、鍵を交換しましょう。
カギのサポートでは、玄関なら鍵交換、車やバイクならイモビライザーの書き換えが可能です。

紛失した鍵は使用できなくなり、悪用を事前に防げます。

防犯のポイント

落とした場所がわからない鍵は、「見つかるか」ではなく「悪用されても入れないか」で判断することが大切です。

借りている鍵を紛失した場合｜賃貸住宅・レンタカーなど

借りている鍵は所有権が別にあるため、自己判断で鍵作成や鍵交換をしてはいけません。

鍵紛失を伝えないリスク

鍵の紛失を管理者に伝えないままだと、トラブルが起きた時の責任が自分になってしまうリスクがあります。

賃貸では共用部分の鍵も同時に紛失することが多く、拾われて建物内に侵入されるケースもあります。

管理者と連絡がとれないときは

早朝や深夜で管理者と連絡がとれない場合は、カギのサポートが鍵開けまでなら対応できることがあります。

今すぐ解決したい時は、現在の状況をご相談ください。最適な方法をご案内します。

鍵を紛失した時の対処法は「鍵開け・鍵作成・鍵交換」の3つ

鍵屋に依頼するとき、作業内容は次の3つに分かれます。
どれを選ぶかは、基本的に鍵が今どこにあるかで判断します。

防犯性の高いディンプルキーやカードキーでも、専用の技術と工具で対応可能です。

賃貸住宅の場合は、管理会社の承諾を得てから鍵交換を進めてください。

鍵を紛失した時に出張鍵屋を呼ぶ手順

出張鍵屋は現地まで来て作業を行うサービスです。
鍵を持ち込む必要がなく、締め出されて動けない状況でもその場で解決できます。

電話で伝えるとスムーズな情報

• 現在地の住所（わからない場合は目印）
• 鍵をなくした対象（玄関・車・金庫など）
• わかれば鍵の種類・メーカー名・型番
• 鍵交換の可能性があるか
• 鍵が中にあるのか、紛失したのか

鍵の種類がわからない場合は、鍵穴やドアの写真を撮っておくと電話口で説明しやすくなります。

判断がつかないときは、そのまま伝えてもらえれば現地で確認します。

作業には本人確認書類が必要

鍵屋の作業には、依頼者がその鍵の持ち主であることの確認が必須です。運転免許証やマイナンバーカードなど、住所が記載された本人確認書類を用意してください。

住所が現地と一致しない場合は、賃貸契約書、公共料金の請求書、車検証などで補えます。

鍵紛失時の対処にかかる費用

費用は一律ではなく、作業内容と現場の状況によって変わります。
事前に何で変わるのかを知っておくと、提示された見積もりの内容を判断しやすくなります。

費用が変わる主な要因

作業前に必ず見積もりをもらう

依頼する業者を選ぶうえで最も大切なのは、作業を始める前に見積もりを出してもらうことです。
作業内容と金額の内訳を確認し、納得できなければその場で断って構いません。

「見積もりを渋る」「内訳を説明しない」といった業者には、作業を任せないでください。