「店舗の自動ドアの鍵が回らない。交換した方がいいのだろうか」と迷ったら、まずは原因を確認しましょう。
鍵がうまくかからない原因は、鍵そのものの故障とは限りません。鍵穴や床側の穴にたまった汚れを取り除くだけで、改善する場合もあります。
この記事では、自分で試せる修理・対処法と、改善しない場合の鍵交換方法、鍵屋への依頼費用を解説します。不要な交換費用を抑えるための参考にしてください!
自動ドアの鍵が回らない時の解決法とは?
自動ドアの鍵が回らないときは、鍵穴に加え、扉の下部と床の穴も確認しましょう。
扉の下部に鍵があるタイプは、鍵を回すと、扉を固定する部品「かんぬき」が下に出ます。かんぬきが床の穴に入ると、扉が動かなくなる仕組みです。この穴を「鍵受け」と呼びます。
| 不具合がある場所 | 鍵が回らなくなる主な原因 |
|---|---|
| 鍵・鍵穴 | 汚れや異物、鍵の変形、内部部品のすり減り |
| 鍵の内部 | かんぬきを動かす部品の不具合 |
| 床の穴・扉の位置 | 異物や位置ずれによって、かんぬきが床の穴に入らない |
汚れや操作手順が原因なら、自分で対処できる場合があります。交換を決める前に、次の方法を確認してください。
自動ドアの鍵を交換する前に試したい修理方法
まずは自動ドアの鍵を交換せずに修理する方法を解説します。今すぐ自力で出来ることをまとめたので試してみましょう。
鍵が回らない時は鍵穴を掃除し、鍵穴専用の潤滑剤を使う
鍵の抜き差しや回転が重い場合は、鍵と鍵穴の汚れを落としてみましょう。改善しなければ、鍵の動きを滑らかにする「鍵穴専用の潤滑剤」を使います。
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鍵の溝やくぼみを、柔らかいブラシで掃除する
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掃除機やエアダスター(空気でほこりを飛ばすスプレー)で、鍵穴のほこりを取り除く
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改善しない場合は、鍵穴専用の潤滑剤を少量使う
また、一般的な潤滑スプレーや食用油は、鍵穴に入れないでください。 油分にほこりが付着し、不具合を悪化させるおそれがあります。
ドアを完全に閉め、電源を切ってから鍵をかける
手で鍵をかける自動ドアでは、扉が閉まりきってから電源を切り、その後に鍵をかける手順が基本です。
扉がわずかに開いていると、かんぬきと鍵受けの位置が合わず、鍵が回らない場合があります。
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通行者がいないことを確認する
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扉が完全に閉じて停止したことを確認する
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電源を切ってから鍵をかける
電源が入ったまま鍵をかけると、扉を動かす装置に負荷がかかるおそれがあります。
床側の鍵受けに詰まった砂や小石を取り除く
床側に鍵受けがあるタイプは、穴の中に砂や小石がたまり、かんぬきが入らなくなることがあります。
電源を切り、鍵受けの中を確認してください。見える範囲の異物をブラシや掃除機で取り除き、もう一度鍵をかけてみます。
異物を奥へ押し込んだり、鍵受けを削ったりするのはトラブルが悪化する可能性があるので避けましょう。
スペアキーや合鍵を使用してみる
スペアキーや合鍵が手元にあるなら、使用してみましょう。
スペアを使っても自動ドアの鍵が閉まらない場合は鍵穴に問題があり、閉まれば鍵本体に原因があったことがわかります。鍵本体の場合は鍵屋が鍵穴から合鍵の作成が可能です。
自動ドアの鍵を交換する方法と作業の流れ
上記修理方法でも改善しない場合は、鍵交換をする事になります。
自動ドアの鍵交換は、製品の型番と交換する部品によって方法が異なり、鍵穴の部分だけを交換できる場合もあれば、扉を取り外す必要がある場合もあります。
鍵のメーカー・型番と交換する部品を確認する
交換する部品は、次のように呼び分けます。
- 鍵穴の部分(シリンダー): 鍵を差し込む部分
- 室内側のつまみ(サムターン): 室内から鍵を開け閉めするつまみ
- 鍵の本体: かんぬきを動かす部品が入っている部分
自動ドアによく使われる製品の一例を、次の表にまとめました。
| メーカー・型番 | 交換時の特徴 |
|---|---|
| MIWA DG・DG1 | 旧式の鍵。鍵穴の部分の交換は、扉を外す作業を伴うタイプ |
| MIWA DG2 | 鍵穴の部分や室内側のつまみは、扉を外さず交換できる設計 |
| MIWA TRU | 鍵穴の部分は扉を外さず交換できるタイプ。ただし、部品を留めている箇所の状態によっては、扉を外す必要がある |
| GOAL T-51 | 棒状の鍵を使うタイプ。鍵の本体を交換するときは、扉を外す場合がある |
メーカー名や型番は、鍵の周辺に刻まれた刻印を確認しましょう。
型番は鍵本体にかかれているか、シリンダーに刻印されています。
鍵穴の部分だけなら扉を外さず交換できても、鍵の本体を交換する場合は、扉を外す必要があることもあります。
取り付けられる部品を用意する
DIYで交換する際に一番難しいのが適合する鍵選びです。
基本的には現在ついている鍵と同じものを購入すれば問題ないですが、一部商品には型番が変わらないままマイナーチェンジしたモデルもあります。
鍵選びに迷ったらカギのサポートが適合する鍵を探すお手伝いをいたしますので、いつでもご相談ください!
ドアを外さずに鍵穴の部分や室内側のつまみを交換する方法
MIWA DG2やTRUには、扉を外さずに鍵穴の部分を交換できる構造があります。ただし、固定方法は製品によって異なります。
以下は交換の基本的な流れです。実際の作業は、型番に対応した取り付けの説明書で確認してください。
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ドアの側面などから部品の固定を外す
必ず自動ドアの電源を落としてから作業を始めます。
DIY初心者の場合は、作業前に鍵部分の写真を撮っておくと、どのネジがどこか特定しやすくなります。
ネジが回らない、ピンが抜けないときは、無理に作業を続けずに止めましょう。
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古い鍵穴の部分や室内側のつまみを取り外す
ネジやピンを外したら、古い部品を取り外します。交換が必要な側だけを外し、取り付け方向や部品の位置を定期的に記録しておきましょう。
鍵の本体まで動いてしまう場合や、部品が外れない場合は、間違ったネジを外している可能性があります。
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新しい部品を取り付けて固定する
取り付けられる新しい部品を正しい向きで取り付け、ネジやピンを戻します。
部品が収まらない場合は、向きや、部品が合っているかを再確認してください。押し込んだり、強く締め付けたりして合わせると、破損や動作不良につながります。
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扉や鍵の開閉に問題がないかを確認する
まずは電源を切ったまま、鍵と室内側のつまみが無理なく動くかを確認します。扉を閉めた状態でも、鍵の開け閉めができるか確かめましょう。
その後、鍵を開け、かんぬきが完全に戻ったことを確認してから電源を入れ、自動開閉を確認してください。引っかかりや異音が残る場合は、使用を続けず閉じ込めに遭う前に専門業者を呼びましょう。
ドアを外して鍵を交換する方法
旧型のDG・DG1や、鍵の本体の交換などでは、扉を外して戻す作業が必要になる場合があります。
扉を外す際は、重量のあるガラス扉を支え、取り付け直した後に調整する必要があります。
以下は専門業者が行う作業の概要ですのでDIY初心者は真似せず、鍵屋を呼ぶようにしましょう。
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上部カバーを外して扉と装置のつなぎ目を確認する
電源を切り、上部カバー内の扉をつり下げる金具や、扉を動かす装置とのつなぎ目を確認します。外す部品や作業順序は、自動ドアの機種によって異なります。
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扉を支えて装置との接続を外し、レールから取り外す
扉が落下したり傾いたりしないように支え、機種に応じた接続部や固定部を外します。扉の重量や設置環境によっては、複数人での作業が必要です。
扉をつり下げる金具や、扉の下部にある部品の構造に合わせて取り外します。取り外した扉は、ガラスや扉の枠を傷めないように保護し、支えておきます。
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鍵穴の部分や鍵の本体を交換する
扉の下部などにある鍵の固定を外し、必要な部品を交換します。鍵穴の部分だけで済むのか、鍵の本体も交換するのかによって、使用部品と費用が変わります。
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扉を戻して装置との接続や扉の位置を確認する
扉を元に戻し、固定部や扉を動かす装置との接続、扉の高さや隙間を確認します。
鍵の開け閉め、自動開閉、安全装置(人や物を挟まないための機能)の動作を確認して作業完了です。
自動ドアの鍵交換が難しい場合は鍵屋に依頼しよう
どの部品が取り付けられるか分からない、固定ネジが外れない、扉を外して戻す作業が必要といった場合は、自動ドアに対応する鍵屋へ相談しましょう。
ただ、多くの鍵屋は作業途中の鍵交換を嫌がり、断ることがあります。万が一扉や鍵が破損した際、誰に責任があるか不明なためです。
カギのサポートはそんな作業途中の鍵交換にも即日対応しております!数多くの作業実績から扉や鍵の状態をしっかり確認して作業いたします!
自動ドアの鍵交換に対応している鍵屋を選ぶ
自動ドアの鍵交換を依頼する際は、鍵の交換に加え、扉を外して戻す作業が必要な場合にも対応できる鍵屋を呼ぶ必要があります。
問い合わせ時には、鍵の状態とともに、「扉を外す作業にも対応できますか」と聞いておくとスムーズです。
修理と交換のどちらが適しているか判断してもらう
自分で掃除しても直らない場合でも、専門業者が鍵の部品を分解して汚れを取り除く作業や、鍵受けの位置調整で改善する可能性があります。
一方、部品のすり減りや破損が進んでいる場合は、鍵交換が適していることもあります。「費用を抑えたい」「今の鍵を使い続けたい」といった希望を伝え、修理と交換それぞれの見積もりを確認しましょう。
作業時間とドアを使えない時間を確認する
店舗の自動ドアが閉まらない場合は、営業時間後に修理や交換をしてもらう必要があります。
問い合わせ時には、次の点を伝えましょう。
- 開店前・営業後など、希望する作業時間帯
- 作業中に使える別の出入口の有無
必要な時間は、扉を外して戻す作業や調整、部品の取り寄せによって変わります。その場で作業が完了するかも、あわせて確認しておくと安心です。
自動ドアの鍵の修理・交換を鍵屋に依頼した場合の費用
費用は主に、作業料・出張料・部品代で決まります。自動ドアでは、扉を外して戻す作業や加工が必要かどうかも総額に影響します。
参考として、カギのサポートが公表している鍵サービス全般の料金は次のとおりです。
修理・交換する鍵の種類によって費用は異なるので詳細な料金はお電話でお問い合わせください。
自動ドアの鍵修理にかかる費用
清掃や調整で直れば、交換部品の購入費用はかかりません。
ただし、修理でも扉を外して鍵を分解する場合は、扉を外して戻す作業や、内部を洗う作業の料金がかかります。
費用とあわせて、修理後も使い続けられる状態か、再発のおそれがあるかも確認しましょう。
自動ドアの鍵交換にかかる費用
鍵交換の費用を左右する主な条件は、次の3点です。
- 鍵穴の部分だけか、鍵の本体も交換するか
- 扉を外して戻す作業や取り付け部分の加工が必要か
- 交換する製品の種類や防犯性能
扉を外さずに鍵穴の部分だけ交換できる場合と、扉を外して鍵全体を交換する場合では、作業内容が大きく異なります。
予算を伝え、交換が必要な部品と、取り付けられる製品の選択肢を説明してもらいましょう。
見積もりは部品代や追加作業費を含む総額で確認する
作業前には、部品代・出張料・扉を外して戻す作業の費用・加工費・消費税を含む総額を確認してください。
追加作業が必要になったとき、どのように説明してもらえるかも確認します。依頼を見送った場合の費用も、着手前に確認しておきましょう。
見積もりを出さずに作業を始め、後から高額な料金を請求する悪徳業者には注意しましょう。
カギのサポートでは、作業内容と総額をご説明し、ご依頼のサインをいただいてから作業を進めます。サービスのご案内
自動ドアの鍵の修理・交換はカギのサポートへご相談ください
「今日の営業後に鍵を閉められるようにしたい」「交換が必要か、まずは見てほしい」。そんなときは、カギのサポートへご相談ください。
24時間365日、全国からのご相談を受け付けています。店舗の所在地、鍵の症状、分かる範囲のメーカー名・型番、希望する作業時間をお伝えください!

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